Transparansi dan Komitmen untuk Pelayanan Prima
Dinas Pariwisata Kota Pangkalpinang senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dan pelaku industri pariwisata. Sebagai bentuk transparansi dan upaya evaluasi berkelanjutan, kami telah melaksanakan survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) untuk periode Juli – Desember 2025.
Berdasarkan hasil survei yang telah dilakukan, Dinas Pariwisata Kota Pangkalpinang berhasil meraih nilai IKM sebesar 83,49. Dengan nilai tersebut, mutu pelayanan kami dikategorikan dalam predikat B (BAIK).
Lingkup Pelayanan yang Dinilai:
Survei ini mencakup penilaian terhadap beberapa layanan utama, yaitu:
- Pelaksanaan Kegiatan atau Acara
- Informasi Kepariwisataan
- Pelayanan Pelaku Ekonomi Kreatif
Apresiasi dan Langkah ke Depan
Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh masyarakat dan pihak yang telah berpartisipasi memberikan penilaian serta masukannya terhadap pelayanan kami.
Setiap penilaian dan masukan yang Anda berikan merupakan dasar berharga bagi kami untuk terus melakukan perbaikan dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di masa yang akan datang. Mari bersama-sama kita majukan pariwisata dan ekonomi kreatif di Kota Pangkalpinang.
Ikuti informasi terkini kami melalui Instagram: @dispar_pangkalpinang
